Jag vill informera om ett tekniskt och administrativt fel som tyvärr påverkade min senaste SMS-kampanj på Tarotlinjen under perioden 25–28 oktober 2026.
För mig är det viktigt att vara öppen och tydlig gentemot mina kunder, och därför vill jag förklara vad som har hänt, vilka åtgärder jag har vidtagit och hur du som berörd kund nu kan ta del av erbjudandet på nytt.
Vad hände under den tidigare kampanjen?
I samband med att min telefonväxelleverantör, Viatel, övergick från sitt tidigare system till ett nytt uppstod ett misstag i hanteringen av kampanjen.
Kampanjpriset hade av misstag kopplats till ett äldre telefonnummer som inte längre används, i stället för det aktuella numret till min Tarotlinje.
Tyvärr uppmärksammades inte detta i samband med systembytet, och felet upptäcktes först efter att kampanjen redan hade pågått i flera dagar.
Det innebar att kampanjen inte fungerade enligt de villkor som hade kommunicerats till kunderna via SMS.
När felet uppdagades den 28 oktober 2026 behövde jag därför avsluta kampanjen i förtid.
Alla berörda samtal har krediterats
Jag vill att du som kund alltid ska kunna känna dig trygg med de priser och villkor som kommuniceras från Liza Tarot.
Därför har jag valt att kreditera alla berörda samtal under perioden 25–28 oktober 2026.
Jag har själv tagit ansvar för de extra kostnader och det omfattande merarbete som situationen har medfört, trots att misstaget uppstod hos telefonväxel leverantören.
Det har naturligtvis varit en både tidskrävande och olycklig situation, men för mig har det viktigaste varit att hantera den på ett korrekt och rättvist sätt gentemot mina kunder. För rätt ska vara rätt.
Jag beklagar verkligen det inträffade och eventuella besvär eller missförstånd som detta kan ha orsakat.
Felet är nu åtgärdat – ny SMS-kampanj 29 oktober till 1 november 2026
Jag kan nu meddela att det tidigare felet har åtgärdats och att den nya kampanjen är korrekt aktiverad och fungerar som den ska.
För att ge de kunder som omfattades av SMS-erbjudandet en ny möjlighet att använda kampanjpriset har jag startat en ny kampanj.
Kampanjperiod: 29 oktober–1 november 2026
Kampanjpris: 16,90 kr/min
Ordinarie pris: 19,90 kr/min
Telefonnummer till Tarotlinjen: 0939-1970
Viktigt – kampanjpriset gäller endast SMS-mottagare
Det rabatterade priset på 16,90 kr/min gäller endast de kunder som har mottagit mitt SMS-erbjudande och omfattas av kampanjen.
För alla övriga kunder som inte har mottagit SMS-erbjudandet gäller det ordinarie priset på 19,90 kr/min.
Kampanjpriset är tidsbegränsat och gäller endast under den angivna kampanjperioden.
Våra öppettider på Tarotlinjen resten av veckan
Du är varmt välkommen att ringa mig eller min kollega Maria för personlig tarotvägledning under våra ordinarie arbetstider.
Torsdag 29 oktober
Liza: 18.00–22.00
Maria: 18.00–22.00
Fredag 30 oktober
Liza: 18.00–22.00
Maria: 20.00–22.00
Lördag 31 oktober
Liza: 18.00–22.00
Maria: 18.00–22.00
Söndag 1 november
Liza: 18.00–22.00
Maria: 18.00–22.00
Ring Tarotlinjen på 0939-1970.
Du som har fått SMS-erbjudandet kan ringa under kampanjperioden för endast 16,90 kr/min. För övriga kunder gäller ordinarie pris 19,90 kr/min.
Vi ser fram emot att få vägleda dig!
Med värme,
Liza & Maria – Tarotlinjen
Du är varmt välkommen att ringa igen
Till dig som ringde under den tidigare kampanjen och omfattas av SMS-erbjudandet vill jag särskilt säga att du självklart är varmt välkommen att ringa på nytt om du önskar.
Kanske har du frågor om kärlek, relationer, arbete, framtiden eller andra viktiga delar av livet?
Genom tarot och intuitiv vägledning erbjuder jag dig en personlig stund där vi tillsammans kan utforska dina frågor, skapa nya perspektiv och söka större klarhet kring din situation.
Du väljer själv om och när du vill ringa.
Ett varmt tack för din förståelse
Jag vill avslutningsvis rikta ett varmt tack till alla er som har visat tålamod och förståelse under dessa dagar.
Även om tekniska misstag ibland kan inträffa är det viktigt för mig att hantera sådana situationer med öppenhet, ansvar och respekt för mina kunder.
Mitt mål är, precis som alltid, att erbjuda en trygg, personlig och professionell tarotvägledning där du som kund kan känna förtroende för både tjänsten och de villkor som gäller.
Jag hoppas att den nya kampanjen ger dig som omfattas av erbjudandet en ny möjlighet att ta del av det.
Varmt välkommen till Tarotlinjen!
Med värme,
Liza Tarot – The Swedish Tarot Lady
